Cualquier conductor puede sufrir un accidente. Por lo tanto, todos deben conocer cuál es la forma adecuada de proceder en esta situación y tener siempre el teléfono de aseguradoras a mano. Luego de un choque es fundamental mantener la calma y seguir unos pasos.
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Verificar el estado de salud
Lo primero que hay que hacer es comprobar que todas las personas que se encuentran en el lugar están bien. Esto implica verificar que uno mismo no está herido, que los otros conductores involucrados no están lesionados, que los acompañantes de los vehículos están bien y que ningún peatón ha experimentado consecuencias físicas a raíz del choque.
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Llamar a emergencias
Si alguna persona sufrió lesiones a raíz del accidente, hay que llamar inmediatamente al teléfono de emergencias. Es importante describir las heridas con la mayor precisión posible para que los operadores determinen la cantidad de ambulancias que tienen que enviar al punto y la complejidad del equipamiento que deben tener las mismas.
En caso de que alguien se encuentre atrapado en un vehículo, es necesario informar de esto para que envíen a los bomberos. Jamás se debe mover a la persona lesionada, ya que se podría agravar su condición. La única excepción a esta regla es que haya una persona con hemorragia y que se deba realizar un torniquete para detener el flujo de sangre.
Haya o no heridos, siempre es recomendable llamar a la policía. Policía y Guardia Civil acudirán al lugar del hecho y realizarán un informe dejando constancia, a grandes rasgos, de lo que ha sucedido. Este dibujo luego se adjuntará a la denuncia correspondiente.
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Recabar pruebas
Si todas las personas se encuentran bien o ya están siendo atendidas por los médicos, es momento de recabar información y documentar el accidente. Se deben anotar los datos relevantes de los otros conductores y vehículos; tales como nombre, número de identificación personal, matrícula, nombre de aseguradora y número de póliza.
También es importante tomar nota del nombre, número de identificación y teléfono de los testigos del accidente. Por último, es recomendable tomar fotografías del siniestro. Sobre todo, en caso de que sea necesario movilizar los vehículos. Estas imágenes se pueden presentar como prueba complementaria a las pericias para demostrar la mecánica del hecho.
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Comunicarse con la aseguradora
Además de efectuar la denuncia policial, los conductores deben llamar a la aseguradora para informar que han sufrido un accidente de tráfico. En los días siguientes deberán acudir presencialmente a la aseguradora para formalizar la denuncia sobre el hecho. Este paso es un requisito para que la compañía responda por los daños cubiertos por la póliza.
